示弱的男子氣概

白領公司的經理人，可以向近海鑽油平台上的壯漢和粗工學些什麼？有件事不妨學學：不強調男子氣概的行為，也能交出亮麗的成績單。這是我們在研究兩座鑽油平台上的生活後，得到的重要發現。長達19個月的研究期間，我們花了好幾個星期和近海工人一起生活、吃飯、工作。

鑽油平台是骯髒、危險和吃力的工作場所，一向鼓勵勞工展現陽剛力氣、膽大氣壯和技術本領。但大約15年來，我們研究的鑽油平台，刻意揚棄拚命工作的壯漢文化，轉而營造這樣的環境：男人願意坦承犯錯，並探討焦慮、壓力或缺乏經驗，可能會如何造成錯誤；彼此公開表示讚美和感激；經常找人幫忙和幫忙別人。這些勞工從只顧證明自己的粗壯結實，轉而投入更大和更吸引人的目標：盡量提高同事的安全和福祉，以及有效執行工作。

這種轉變，需要對工作抱持新的態度，而這是由上而下推動的。管理階層的想法是：如果不能揭露錯誤，然後從中學習，就無法保障安全，工作也不會有成效。員工體認到，要在可能危害生命的環境中改善安全和績效，就必須敞開心胸，接納挑戰他們原有假設的新資訊，而且做錯事情時必須坦承不諱。

使命感比力氣重要

他們的立場有這樣大的轉變，透露了兩件事：第一，展現男子氣概的行為當中，其實有很多