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105
無法達到預期目標,會在組織裡造成一連串環環相扣的破壞,導致員工士氣低落、市場聲譽逐漸變弱,以及降低整體財務績效。但即使在這種極度不確定的時期,還是有方式,可以改善銷售業績。
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104
領導行為分為兩類:建立強大的遠景,並帶領團隊前進的「未來主義者」,以及促進協作,並賦予團隊權力去制定解決方案的「促進者」。「耐心」對這兩類領導人都大有助益,可讓團隊提高績效。想要培養耐心,有兩種方式:重新界定「速度」的意義,穩扎穩打前進;透過感謝來培養耐心,用感謝的心情,來建立我們展現耐心的能力。
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103
帶新人會被主管排在待辦事項清單的最後一項,因為這通常使人精疲力竭。而「節能指導法」能讓你用更有效率的方式帶領新同事,增加他的信心和人脈,同時也能節省自己的精力。
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102
全球有85%的企業屬於家族企業,數世紀以來,交替著毀滅與存續的命運。圍繞著家族所有權,有五項核心權利,關乎家族企業的長遠經營。如何正確處理這五個權利,才能讓家族企業延續?
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