領導當傳奇光環不再......

個案研究HBR個案
Case Study

該留用他還是趕走他?

當傳奇光環不再......

When the Longtime Star Fades

當傳奇光環不再......

他是唱片業界的活傳奇,在一家唱片公司的銷售部門做了36年,曾協助公司攀上顛峰!但那是過去式了,唱片業正經歷著劇烈的變化,而他沒能與時俱進。公司雖可用「缺乏貢獻」辭退他,但恐怕會引起更大的人事風暴...

「有一回,滾石樂團(Rolling Stones)把我丟在德州阿馬立羅(Amarillo)的一座卡車停車場。」

鮑伯.安提斯(Bob Antice)不必費多大工夫,就能讓聽眾聽得津津有味。他在威力娛樂公司(Powerful Entertainment)做了36年,堪稱唱片界的傳奇人物,是公司歷來最成功的銷售大師,也是好幾個世代的歌手、樂團的朋友與導師。唱片界辦活動時,鮑伯向來是最受歡迎的演講人,今天這場在聖蒙妮卡飯店(Santa Monica Hotel)舉行的活動,也有幸邀請到他。鮑伯說的故事一個比一個有趣,每一則奇聞軼事,都透露出他對工作的熱愛。

鮑伯的作風,和許多同時代的音樂人很不一樣。他今年61歲,做人規規矩矩,謙虛為懷,不會一拿起麥克風就開始自吹自擂,或是借題發揮個人恩怨。他也不介意講一些會讓自己出醜的故事,例如,被滾石合唱團丟在卡車停車場;或是一位年華老去的節奏藍調(R&B)天王,在凌晨5點鐘狂敲他的飯店房門,指控他偷拿了一條瑪氏(Mars)巧克力棒。

1970年代中期到1990年代初期,鮑伯從地區銷售助理,一路升到當上高階主管,也讓威力娛樂登峰造極。1980年代,威力娛樂的業績...