勞工我們「Google」了你!

個案研究HBR個案
Case Study

該錄用曾在網路上發表抗爭言論的應徵者嗎?

我們「Google」了你!

We Googled You

求職者不僅在面試時要小心言行,還得回想十幾、二十年前,自己的言行有沒有爭議之處。 服飾商海瑟威瓊斯公司的執行長,在找到開設上海旗艦店的理想人選後,卻在網路上發現不利於這位候選人的資料。這會導致她出局嗎?

在狂風怒號聲中,佛瑞德.威斯登(Fred Westen)打開家門,朝樓上喊著「我回來了」。威斯登是高檔連鎖服飾商海瑟威瓊斯公司(Hathaway Jones)的執行長,他在等太太下樓的空檔時,為自己倒了一杯威士忌,另一手則拿著當天的《華爾街日報》(Wall Street Journal ),想聽聽太太對報上一則新聞的反應。

瑪莎.威斯登(MarthaWesten)無精打采地下樓走進廚房,為自己倒了一杯茶後,緩步走進客廳,到壁爐旁她最喜愛的那張椅子上坐了下來。佛瑞德把報紙遞給她,指著頭版上的一則新聞。這則新聞的大意是:保險公司從一名女性保戶的心理醫師那裡,取得她的病歷資料,並根據資料,駁回了她以經常性背痛為由,申請失能(disability)給付的要求。

祕密,再也藏不住

瑪莎看完新聞後,搖著頭說:「真是世風日下啊,就連我們心裡想的事,都可能被人掀出來。」一想到說不定以後連每個人的病歷資料都會被張貼上網,她不禁打了個冷顫。瑪莎58歲了,對網路上的內容分享及其他種種相關現象並不熟悉,她平常只看報紙。

但這條消息夠讓她睡不好覺了。她說:「我就說嘛,佛瑞德,現在這個世界什麼祕密都藏不住,我們只能將就著...