法蘭克．塞斯佩德斯 Frank V. Cespedes | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

許多高階主管晉升為長字輩主管時，缺乏銷售經驗，甚至與銷售脫節。顧客的購買行為已經因疫情大流行而改變，領導人應如何重新設置銷售流程？哈佛商學院資深講師法蘭克．塞斯佩德斯，在甫發行的新書《有效的銷售管理》中，提出相應的看法與解答。

2021/03/26

除了「告訴對方一些他們不知道的事」之外，還要多做一點其他的嘗試。

2019/09/29

做好準備，以滿足顧客的特定要求。

2019/07/01

提佛頓媒體已經投入大量時間和金錢，實施高階主管培訓計畫，並推動接班流程。但取得的成果，與花費的成本完全不成比例。甚至，納入接班梯隊的準接班人，都一一離開公司。董事會的接班計畫，究竟出了什麼問題？

2018/01/26

好讓銷售代表快速調整行為。

2016/11/01

2016/08/10

富西勒科技公司的成長策略遇上難關，不僅失去了大客戶，銷售成績也提升不起來，不只如此，銷售部門的領導人又即將離職，整個銷售團隊因而陣腳大亂。在這個關鍵時刻，如果讓一個作風強悍的外來者接任，他能扭轉局面嗎？

2016/07/01