人工智慧、物聯網、大數據等以資料科學為基礎的數位技術快速發展，讓人們既興奮，又焦慮。《哈佛商業評論》全球繁體中文版11週年慶國際論壇的「交流座談」單元，由總編輯楊瑪利擔任主持人，和與會三位講者：麻省理工學院連接科學和人類動力學實驗室主任山迪．潘特蘭（Alex “Sandy” Pentland）、人力顧問公司美商宏智（DDI）台灣區董事總經理李岳倫，以及清華大學工業工程與工程管理學系教授簡禎富，一起與台下的觀眾互動。與會者如何看待「資料革命」帶來的管理挑戰呢？

鴻海集團富盈數據執行長陳顯立，是台灣O2O實戰的先驅，他曾多次在任職的企業成功利用線上電子商務帶動業績大幅成長。今年7月18日，他接受本刊專訪，分析國內零售業者發展O2O時最常見的三大迷思，並提出如何讓數據決策有效的建議。

人們經常將虛擬通路和實體通路分開看待，但消費者在購物時，早就將虛擬與實體通路視為一體。國立政治大學商學院企業管理學系教授別蓮蒂認為，在業者真正能做到營造全通路消費場景，並協助消費者在虛擬和實體之間切換之前，現階段「重要的是不要讓消費決策流程出現斷鏈。」

台灣中小企業利用跨境電商的情況，令人困惑，僅有48％中小企業已經開始發展跨境電子商務。計畫主持人中山大學資訊管理學系教授暨電子商務研究中心主任梁定澎接受本刊專訪，分析台灣中小企業為何在跨境電子商務投入腳步遲疑的原因。

AMIS帳聯網科技公司是台灣第一家商用區塊鏈應用企業，創辦人暨執行長劉世偉在7月中旬接受本刊專訪，以新創業者的角度出發，評析台灣未來發展區塊鏈的機會與挑戰。

實體業者如果想打造O2O行銷能力，讓消費者在虛實融合的場景中，被觸動購買欲望，會遇到什麼挑戰？Timberland台灣品牌總經理黃昭瑛分享三大挑戰：一，客訴比人流更早出現；實體通路銷售不能掉；如何串起線上線下資訊，帶動銷售成長。

現在人們熱切關注的「區塊鏈」（blockchain），運作基礎正是密碼學。本刊專訪台灣少數的密碼學專家，銓安智慧科技股份有限公司研發長、台灣大學數學系兼任助理教授陳君明，他表示：如果要評估區塊鏈應用的可行性，就不能對密碼學一無所知。

瑞士洛桑管理學院今年6月首次出版〈世界數位競爭力排名〉，台灣的數位競爭力在63個受調查的國家與經濟體中排名第12名。 與刻板印象不同的是，台灣的數位競爭力弱點，是在教育訓練、人才、法令架構等指標上出現了落後。這些弱項之所以長年以來無法解決，與台灣面對創新變革有諸多的兩難有關。如何才能突破？瑞士洛桑管理學院世界競爭力中心主任阿圖羅．布理斯（Arturo Bris），與《哈佛商業評論》全球繁體中文版分享他的看法。