折扣常被視為產品銷路不佳的求救訊號,但若設計得當,反而能成為快速提升利潤的工具。關鍵不在於全面降價,而是吸引價格敏感的新顧客,同時避免蠶食原本願意支付全價顧客的營收。透過5種折扣做法,企業有望在通膨與消費焦慮時代,創造逆勢成長。
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套餐、套票、套裝組、組合包,這些在各個領域都很常見的銷售策略,是應對當前高通膨的妙法。但是,這些綑綁銷售有哪些好處?該如何訂價?是否需要折扣?需要打包哪些產品或服務?本文都有詳細的說明。
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面對川普政府的關稅政策一變再變,你的產品若只是「漲價」或「自行吸收成本」,不但可能損害利潤,還會影響市場競爭力。在不確定性的局勢下,企業需要更靈活、多元的訂價策略,才能在風險中找到新的獲利空間。無論未來關稅是維持、調整,還是取消,更有韌性的訂價思維,才能幫助企業險中求勝。
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布魯斯.史普林斯汀(Bruce Springsteen)是美國的搖滾巨星,極受粉絲喜愛,然而,他在為2023年的巡迴演唱會售票時,因為推出動態訂價策略導致一張門票飆破5,000美元,引發反抗聲浪。既然我們在購買機票、預訂飯店時已經習慣動態訂價,為何廣大的搖滾樂迷卻不願意為偶像埋單?只是單純地不願意花大錢看演唱會嗎?這其間有何關於動態訂價的迷思與經驗教訓?
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在美國,因為通貨膨脹,許多商家(無論B2B或B2C)都面臨需要漲價的抉擇。在台灣,我們因為突如其來的疫情,許多公司也在「咬牙苦撐」與「漲價求存」之間猶豫。漲價很簡單,只要敲幾下鍵盤就能做到,對顧客感受的影響卻很巨大。該怎麼漲價,才能確保顧客忠誠度與品牌形象?本文提供六大要素,給在考量漲價決策的領導人參考。
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美國的7-11利用批量折扣策略,使碳酸飲料機的獲利增加了100%。可見,如果執行得當,批量折扣可帶來豐厚的新利潤與成長。但許多公司都錯誤使用這項策略,尤其是客戶更容易大量購買的B2B公司。領導人應注意,批量折扣只應該用來鼓勵增量購買,並盡可能為不同客戶量身制定批量折扣方案,而不是死守標準公式。
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串流服務違反定價方案中的規則:滿足顧客需求。觀眾想看他們最喜歡的節目,同時對不感興趣的節目盡量減少付費。當消費者有了更多選項,創意定價可能就會脫穎而出。所以,串流服務應重新思考無限看片方案,同時考慮增加下列選項:計量收費、好–較佳–最佳、混合計量與好–較佳–最佳、折扣,以激勵承諾。
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