AI時代已經來臨,有潛力改變所有商業層面。企業該如何面對員工缺乏相關技能的問題?是要向外尋找AI人才,還是重塑員工技能?該如何重塑?會有何風險?公司又該做何調整?總編輯殷阿笛邀請哈佛商學院教授,一起探討這些問題。
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亞瑟.布魯克斯(Arthur C. Brooks)是哈佛大學教授,同時也是暢銷書作家。他的作品從科學與哲學出發,對於我們如何能夠擁有最美好的生活,提供洞見與策略。他近期出書分享如何在工作與生活中更加快樂的看法,並指出:快樂會傳染的,但痛苦也會。
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酷兒(queer)群體的高階主管是否面臨玻璃天花板?他們是否仍然選擇不要出櫃以免損害職涯?已出櫃的娛樂產業高階主管吉姆.菲爾丁(Jim Fielding)暢談他年輕時遭受的霸凌、多年來過著隱匿的雙面人生,以及他如何在工作上建立信心。
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利偉誠(Andrew Liveris),2004年出任陶氏化學(Dow Chemical)執行長,在職14年期間大力推動永續計畫,這對世上最大化學品製造商之一的陶氏而言並非易事。關於在艱困時代中如何展現領導力,利偉誠建議高階主管抱持更主動積極的心態,站上第一線,並不斷改造自我。
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哈佛商學院教授艾美.艾德蒙森(Amy Edmondson)以研究工作場所心理安全著稱於世。她暢談正確與錯誤的失敗方式,認為進行實驗與承擔風險是組織獲致成功的關鍵,然而以同樣的方式失敗兩次,恐怕就大有問題。
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卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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珍妮絲.布萊恩特.霍羅伊德(Janice Bryant Howroyd),這個從種族隔離社區裡走出來的有色人種小女孩,如今是大型創新全球就業和管理公司ActOne集團的創辦人兼執行長。她鼓勵每個想要取得成功的人:無論你是男是女性,或任何年齡,絕不要為了成為你希望成為的專業角色,而在你的真實自我上做出妥協。
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簡柏特(Genpact)是一間顧問公司,致力於為數位轉型的企業提供服務。該公司執行長泰格.泰格拉簡(Tiger Tyagarajan)如何看待生成式AI的興起?
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