當變局成為常態，CEO如何重建企業競爭力？陳嬿如：關鍵是應變力！

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面對地緣政治動盪與新科技顛覆的雙重夾擊，企業究竟該如何建立營運韌性、落實AI轉型，並在全球供應鏈中站穩腳步？國立政治大學EMBA執行長陳嬿如，分享她長年出席國際學術場合與各國智庫交流的第一手觀察。 

首先，她從市場面切入分析。近期台股與韓股皆受惠於AI熱潮、指數顯著翻漲，但若拉長時間軸觀察，韓國是直到這波浪潮才帶動投資行情急升；相較之下，台股在近一年的暴漲之前，早已走過多年的穩健多頭行情。陳嬿如指出，台股的強勁走勢絕非偶然，而是反映台灣過去二、三十年來在強大供應鏈、數位轉型以及企業治理上的扎實累積，這才是撐起市場持續成長價值的「底氣」。 

ESG不是選擇題，而是企業的生存戰 

面對劇烈的全球變局，如何更進一步深化企業治理、建構永續能力，已是打造企業核心競爭力的當務之急。陳嬿如指出，台灣企業當前正面臨三個關鍵命題，首先是：「為什麼企業必須重視永續發展？」 

她強調，許多國家推行永續遭遇瓶頸，關鍵在於忽視了企業「必須先有經濟效益的誘因」為前提。「若無法為企業帶來實質獲利，永續往往只會淪為難以落實的空洞口號。」 

而反觀台灣，目前全球約有5,000份永續報告書，光是台灣就佔了2,800多份，密度高居世界第一。這背後的原因在於，台灣作為全球供應鏈樞紐，企業轉型的驅動力並非單純來自政府政策，而是面臨國際大廠客戶的龐大期待與壓力。 

陳嬿如進一步分析，當台廠扮演全球大廠的一線（Tier-1）或二線（Tier-2）供應商時，勢必直接或間接承受客戶對永續與減碳的嚴格要求。在這種情況下，「想活下去、想成長、想茁壯」便成為台灣企業主動投入ESG轉型最直接的生存動機。 

政大EMBA執行長陳嬿如以「打造永續競爭力：企業治理的國際關鍵思維」為題，帶領企業領導者探尋台灣企業在變局中突圍的永續經營關鍵思維。

走向跨國企業，先打造高效協作的超級團隊 

第二個關鍵命題是「如何克服全球布局下，時間與空間的治理落差？」過去大多是國際客戶主動找上門、企業處於被動接單；如今，隨著台廠全球布局持續深化，台灣企業更需主動出擊、轉守為攻，躍升為「積極型的國際企業」。 

面對跨國協作的考驗，如何克服時差與距離、建立有效的激勵機制與跨國團隊管理，是台灣企業邁向「國際級企業」必須跨越的門檻。陳嬿如強調，不同產業對應變速度的需求截然不同，企業在導入數位化或AI工具前，第一步應先釐清「為什麼需要做」，而非盲目照單全收。 

其次，則是要打造能高效協作的跨國團隊。過往負責海外業務的窗口，往往是單點的「橋樑型角色」，如今，企業需要的是打造能高效跨國協作的「超級團隊」（Super teams）。企業必須思考如何為其量身打造合理的誘因與獎酬機制，並由主管與員工共同與團隊協作，才能真正轉型為具備國際管理思維的跨國企業。 

比起追求AI導入速度，組織與人才重塑更重要 

「AI對永續發展的投資焦慮與價值衡量」則是企業面對的第三個關鍵命題。陳嬿如引述《哈佛商業評論》文章指出，根據Gartner研究發現，目前企業投資AI的實質報酬率仍然偏低，僅約五十分之一的AI投資能真正創造轉型的價值，也只有五分之一能帶來可衡量的投資報酬率（ROI）。雖然這並未減緩企業對AI的投入熱度，但她強調，比起追求導入速度，企業更該關注的是AI對員工帶來的實際影響，也就是組織如何調整分工、人才如何被重新定位，遠比工具本身更值得深思。 

她同時呼籲，企業領袖應破除慣性思維，勇於行動與因應挑戰。「不要盲目地為產品或服務強貼AI標籤，更不要過度期待AI能在短時間內立刻取代人力。」她提醒，企業領導者應釐清AI對員工與客戶的真實影響，並在組織內劃定安全的實驗場域，鼓勵團隊「小步快跑」、勇於試錯。因為在行動中累積的轉型經驗，才能真正打造出無法被輕易複製的永續競爭力，並創造出新價值。舉例來說，台灣上市櫃公司今年起將依企業規模、陸續在年報中進行S1、S2揭露。雖然企業有編撰永續報告書的經驗，但是和S1,S2的要求還是有很大的距離。如果能有一個AI 系統來協助企業了解這個距離，甚至進一步提供幫助，便可以協助企業設立合宜的永續政策。政大的企業永續中心的數個團隊，已成功完成此項任務。 

最後，陳嬿如以「唯一不變的事，就是變；時時準備好自己，需要就變。」為企業領導者提出提醒。她指出，過去「做了A就一定得到B」的線性思維，已難以應對高度不確定的經營環境。真正重要的，不是預測每一次變化，而是讓組織具備持續學習、快速調整與跨域協作的能力。這也是政大EMBA持續強化國際視野、跨域交流與實務連結的核心，希望協助企業領導者在變局中拓展決策視野，找到下一階段的成長方向。