一、高績效主管,為什麼開始出現集體性的內在虛耗?

最近一年,在教練高階主管的過程中,我觀察到一個愈來愈普遍的現象。

他們帶領團隊完成目標,也依然是公司高層眼中最值得信任的人。然而,在一對一的教練對話裡,卻不約而同地訴說相似的話:

「以前完成一個重要專案,我會很有成就感;現在,只覺得終於做完了。」

「週末明明休息了,星期一還是覺得很疲倦。」

「我不是不喜歡工作,我只是覺得自己一直被耗損。」

引起我注意的,是這群企業骨幹們正集體出現一種持續性的內在耗竭。

身為企業領導力教練,我開始思考一個問題:真正耗損高階主管的,到底是工作本身?還是,我們忽略了什麼?

二、一盤蛋炒飯,揭開了真正的答案

有一次,我問一位高階主管:「你上一次真正覺得自己充滿能量,是什麼時候?」

他沉默良久,回答我:「有一次,我帶兒子出國旅行。那天下午,我很認真地炒了一盤蛋炒飯給他吃。」

他停頓了一下,又補了一句:「那天,我覺得自己好像活過來了。」

我接著請他思考:「為什麼不是工作上的成功,而是一盤蛋炒飯呢?」

他說:「因為那一刻,我不是主管,而是回到了爸爸的角色。」

那天,我們共同理解了一件事。

過去,我們一直以為,高階主管的耗竭來自於工作量太多、挑戰太...

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