成長季還是過度季？不是總要加速，領導力也須靈活切換

我曾為某家媒體公司執行長「達倫」（Darren）提供諮詢，他很清楚自己的經營團隊想要什麼：加速發展、擴大招聘與提升產能。聽起來很合理，畢竟市場正在升溫，競爭對手也步步進逼。但達倫內心深處卻隱隱抗拒。

他猶記上次追求成長，導致顧客服務品質迅速惡化，後續的補救過程更是備嘗艱辛。這段記憶讓他不禁思考兩個問題：成長真的是組織當前首要任務嗎？而自己的猶豫，究竟是出於策略考量，還是源於對自身領導能力的懷疑？

那一刻，達倫正與一件很現實的事情拉扯，那就是組織與人一樣，會經歷四季更迭，每個季節都有獨特節奏和需求。大多數領導人因強力、快速地推動組織而獲得回報。但更睿智的領導人懂得佇足自問：「我們處於哪一個季節？此刻需要什麼樣的領導？」

針對雙元領導（ambidextrous leadership）的研究揭示了箇中關鍵：若領導人能在「探索型」（實驗和學習）與「利用型」（推動專注和紀律）行為間靈活切換，便能實現更佳績效並提高員工投入度。然而，季節性領導的需求更全面，需要領導人徹底重塑自身角色，時而擔任加速者、療癒者，時而扮演引導者或重塑者。調適性領導相關文獻強調，最艱鉅的任務，是在不適與不確定之中動員眾人——而這...