談到高階主管領導,最根深柢固的迷思之一就是:績效最高的領導人是行動最快的領導人。是時候挑戰這項迷思了。速度、果斷、強烈投入——這些特質在現今的商業文化中,已成為高階主管效能的代名詞。充滿活力、不斷推銷新構想、即時回覆電子郵件、並在新數據浮現時迅速轉向的高階領導人,通常被描述為「積極進取」或「行動導向」。然而,如果說這種表現其實正在消耗組織的價值呢?

過去20年來,我對數百名高階領導人——涵蓋科技業、私募股權、專業服務和高成長型企業的執行長、董事會主席、營運合夥人和長字輩主管——提供指導和建議。身為策略家、投資人以及創始人/執行長,我了解到,我們敬佩的高層主管有許多行為實際上並不是效能的標誌,而是過度運作(over-functioning)的表徵。這種領導風格的特徵是不間斷的行動、高速運轉的心智,以及長時間對靜態感到不安。這些領導人並不是在示範如何達成頂尖績效——他們展現的是一種高風險的焦躁。他們不只是用力向前奔跑,而且還跑得很吵。雖然他們常常將自己的成功歸功於這種強烈投入,但真正長期支持組織的是有紀律的清晰,而不只是速度。

我把這些充滿能量的高階主管稱為「喝了咖啡的松鼠」(caffeina...

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