我永遠不會忘記自己首次面試求職者的情景。那時我剛開始擔任招募職務,用顫抖的雙手撥通應徵者的電話,然後用比他們更不穩定的聲音,結結巴巴地提問篩選問題。讓一位同事在旁觀察,只會使我壓力更大,但她的回饋意見成為我成長的基礎。經過一段時間,我進行了數千次面試,聘用數百人,並開始享受這個過程。

如果你從未面試過人,而現在被賦予這項任務,請不要擔心。面試就像其他技能一樣,可以透過練習來掌握。根據我的經驗,有6項建議可以快速提升你在這方面的學習。

1. 了解背景

在面試之前你應該考慮兩個背景:職位背景(你究竟在尋找什麼樣的人才來擔任這項職務?),以及應徵者背景(基於應徵者的背景和經驗,你想了解更多關於哪些方面的事情?)。以下仔細檢視這兩者。

職位背景

你應熟悉了解工作內容說明、主要職責及這個職位所需的技能。應徵者需要哪些條件才能成功?是否有些技能是必要的,而有些技能則是「加分項」?你在哪些地方可以妥協,哪些地方不能妥協?哪些任務或職責是你可以透過在職訓練來教會應徵者的,以及哪些經驗是他們在上任第一天就必須具備的?

例如,根據職位,你可能需要某人是特定程式設計語言的專家。但在其他技能方面,例如嫻熟 Excel 或...

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