商業模式哪一種線上平台能成功?

開設或投資一個市集前,先問六大關鍵問題

哪一種線上平台能成功?

Will That Marketplace Succeed?

哪一種線上平台能成功?

關於本文藝術作品/大衛.貝哈(David Behar)拍攝美國邁阿密海灘(Miami Beach)數十個攤位,觀察每個攤位如何創造自己獨一無二的畫面,包含出租的設備、統一的制服,以及充滿活力的色彩。攝影/大衛.貝哈(David Behar)

線上市集(或稱電商平台),要能取得強大的競爭優勢,進而築起厚實的護城河,最重要的就是網路效應:加入的買家愈多,就會有愈多賣家加入,反之亦然。若你想達成強大的網路效應,請問自己幾個關鍵問題。

市集公司有可能取得一些你所能想像最強大的競爭位置——想想亞馬遜(Amazon)、Booking.com、Mercado Libre、拼多多和YouTube。主要原因是它們受惠於網路效應(network effects):加入市集的買家愈多,加入市集對賣家就愈有吸引力,反之亦然。這就是為什麼創業者尋求打造、創投家也尋求投資下一個Airbnb、Uber或Twitch。這也有助於解釋,為什麼幾乎每一個你想得到的產業都有網路市集:買運動鞋可以上StockX;零售商與品牌的撮合有Faire;直播購物有Whatnot;找居家設計師可以上Houzz;非同質化代幣(non-fungible tokens, NFTs)的交易則有OpenSea。許多知名企業也以旗下的成功產品為中心,著手建構市集,以刺激成長、提升防禦能力:Zoom在2021年推出它的App市集;OpenAI在2023年推出GPT Store,遵循蘋果(Apple)的App Store、Shopify的App Store、亞馬遜的AWS Marketplace,以及Salesforce的AppExchange等模式。

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