HBR Staff; kosmozoo/Getty Images; Pexels
要你在一個陌生的環境主動與他人社交，以求「混個面熟」，可能會讓你感到尷尬與無所適從。你不妨從調整心態開始，主動與他人「閒聊」來建立情誼，你可以用五大策略來打開社交大門：找出你與對方的共同點；善用開放式提問；分享自己的「半私人」資訊；用不同角度討論問題；從打個招呼開始。
想像一下，你正要參加你的第一次國際議會。你已在迎賓區簽到，盡責地將姓名牌貼在襯衫上，然後步入指定用於當晚社交活動的宴會廳。你已經準備好要認識同業中來自全球各地的新同事，但是當你在潘趣酒（punch）酒缽旁猶豫徘徊時，你意識到有一個問題：你不確定如何與來自不同文化的陌生人攀談。
這構成一個重大困境。你不想成為無人青睞的人，並錯過特地來這裡進行的社交活動，但你也不想要笨拙尷尬或令人反感。
即使在自己的文化中，見面打招呼的談話也可能會令人感到不自在，但是當你與來自不同文化的陌生人對談時，就像上述場景一樣，那種談話可能會特別令人望而卻步。在參與社交活動之前，你可能不知道有誰會出席，也不知道來自其他文化的人們偏好的交談風格可能是什麼，而且你可能會為了保護自己的專業形象並避免文化失誤而感到焦慮。在這些情況下，你需要一套你可以自發運用的實用、可調整的對話工具組。
此外，從我們對來自世界各地 100 多位專業人員進行的研究來看，這個工具組中的技巧看起來很像閒聊。
這可能會讓你感到驚訝，尤其若你你聽說閒聊在美國人裡頭很常見...
梅麗莎．哈恩 Melissa Hahn
在美國大學國際服務學院（School of International Service）講授跨文化溝通。她的新書《在全球勞動力中建立連結》（Forging Bonds in a Global Workforce, McGraw Hill）幫助全球專業人士跨越文化建立有效關係。
安迪．莫林斯基 Andy Molinsky
美國布蘭戴斯大學（Brandeis University）組織行為及國際管理學教授，著有《全球技能》（Global Dexterity）、《走出去》（Reach），和《在全球勞動力中建立連結》（Forging Bonds in a Global Workforce）。
