美國布蘭戴斯大學（Brandeis University）組織行為及國際管理學教授，著有《全球技能》（Global Dexterity）與《走出去》（Reach）。他的著作協助人們跨出個人與文化的舒適圈。
你初來乍到，胸懷抱負，覺得有滿腦子的構想，可以貢獻給你新加入的公司；但現實告訴你，你的影響力還沒有這麼重要，具有決策權的關鍵人物，根本聽不到你的聲音，或沒有時間與你會面，聽你慢慢闡述。感覺熱情要熄火了嗎？等一下！你的好點子並沒有錯，只是需要被「對的人」，在「對的情況下」聽到。具體該怎麼做呢？
當我們在與某人進行談判時，其實不光是與對方進行對話，同時也在跟我們自己說話。與對方談判有幾個關鍵策略：檢視自己的立場、保持冷靜、尋求雙贏的解決方案。這三點同樣適用於跟自己對話：檢視自己是不是願意更果決、踏出當個好好先生的舒適圈；保持冷靜讓自己的思維更彈性；適度改變自己的行事風格，以達成目的，對自己來說也是一種雙贏的局面。
根據54位受訪者的意見，他們會在三方面感受到大學與職場的不同：回饋意見、問責與關係。
要坦白說出自己的想法可能很困難，但不妨試試本文的「坦白直言三步驟」：一，針對對方的行為提出簡短客觀的陳述，也就是你想看到對方改變什麼行為；二，說明這種行為對你造成的負面影響；三，說明你的感受。
如果你對工作的興趣減弱，最重要的是不要失去希望。不妨試試：評估在你生命的這個時點，想從工作中獲得哪些事物；了解你的工作有哪些部分具有「可塑性」；激發工作之外的熱情；若其他方法都無效，就做出改變。
害怕自己只是假裝會做那件事，覺得自己不可能夠格去做任何自己想做的事，這種恐懼就是：冒牌貨症候群。本文的三項訣竅，助你克服：體認到身為菜鳥的優勢、聚焦於你學到了什麼，而非你表現如何、理解「觀點」的力量。
如果在根本沒必要的時候就想擴大舒適圈，可能是徒增壓力。若要判斷是否有必要跨出舒適圈，就得先問自己幾個問題，評估當下待在舒適圈究竟是合理，或只是在逃避：你準備夠充足了嗎？要面對的情況是你真正在乎的嗎？這時機對嗎？
想創出一番事業，如果沒有執行點子的能力，可以把一個想法轉換成活生生、會呼吸、可行的組織，就註定會失敗。
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