策略接受互相衝突的想法,讓企業策略更健全

接受互相衝突的想法,讓企業策略更健全

Why Conflicting Ideas Can Make Your Strategy Stronger

接受互相衝突的想法,讓企業策略更健全

Tsvetan Ganev-CECLII/500px/Getty Images

在一個瞬息萬變、充滿不確定的世界裡,單一的策略已經不合時宜,我們應該開發更多元的選項以備不時之需。為了成功制定和傳達這樣的策略,領導人必須接受不相容和不一致的想法,並培養一種文化,讓人們安心提出不同的意見。

在近期的一篇《哈佛商業評論》文章〈多元選擇打通競爭優勢〉(Radical Optionality)裡,我們認為這個世界充滿不確定性、瞬息萬變,企業需要採用以「極致選擇性」(radical optionality)為前提的策略,也就是雖然知道未來無法預測,但不斷開發新的選項做為準備,以便成為未來取得成功的基石。然而,企業要實現極致選擇性並非易事,原因就在於創造多元的選項所費不貲:探索的過程昂貴且冒險,會提升複雜性,也可能造成過多的冗餘。如果企業不斷逼近資源上限,特別是資金成本不斷增加,只會讓挑戰變得更加艱鉅。

想要成功,除了要打破我們在文中描述的一系列傳統策略取捨,在思考、溝通與帶領公司策略的時候,也需要採用新的方式。根本而言,我們必須承認企業的策略已經不再是單一的、不變的路線圖,而需要一個有各種不同可能性的組合,需要一套全新的教戰手冊結合。想在這個極致選擇性的新世界取得成功,管理者和領導者就必須接納以下概念:

想法可能不相容、不一致

無論公司或個人,都會同時進行多項計畫與工作任務。我們一般會猜想,雖然這些活動可能表面看來非常不同,但根本上還是會符合單一策略、對未來有同樣的一種看法。

然而,為未...