決策與解決問題在不確定時期,自信領導的五大訣竅

在不確定時期,自信領導的五大訣竅

Leading with Confidence in Uncertain Times

在不確定時期,自信領導的五大訣竅

Nils Jacobi/Getty Images

你會因為無法準確預測情勢,無法做出篤定的判斷,而對自己的領導失去自信嗎?只有掌握絕對的肯定,你才會感到放心?遺憾的是,整個市場很複雜,你不可能完美預測;你不妨換一個思路,考慮如何在充滿不確定的大環境中進行有效的管理?本文提供五個訣竅。

賽琳娜(Serena)在為自己管理的產品準備下一季銷售預測時,計算了所有的數字,盡可能做出最佳估計。她運用讀研究所時在統計學和決策科學上所學的知識,並從歷史趨勢、經濟預測和市場預測得到的資訊,估計總銷量為1,000台。此外,她估計銷售量低於900台的機率為15%,銷售量超過1,100台的機率為15%。她完成預測簡報時,執行長做出第一個評論。她坐在椅子上往後靠,怒視賽琳娜,然後說:「我花錢聘用你,不是要得到不確定的答案。」 

就像賽琳娜的執行長一樣,我們許多人都會這麼設想,他們想要以絕對的肯定來做出完美預測。對這類人來說,目前的經濟形勢讓人格外擔憂。商業媒體報導了強勁的就業數據和低失業率,但通貨膨脹嚴重,並呈現貧血式(anemic)成長。儘管有些(美國)政府官員提供樂觀的預測和安慰的說詞,但新聞中充斥著關於經濟衰退是否迫在眉睫的猜測。這個複雜的局面,讓未來留下重大的不確定性。如果經濟衰退導致銷售量下降,你的公司應該投資於招聘更多員工,還是縮編? 

如果你正在尋找萬無一失的策略以獲得確定性,我們要告訴你壞消息──世界很複雜,市場難以預測。但是,如果你正在尋找一些構想,以管理不確定的未來,那就有...