開拓新局的管理典範

1922年，正值一次大戰結束後的蓬勃復甦時期，企業對管理方法求知若渴，這時，《哈佛商業評論》誕生了，今年，它創立滿100年了。這100年來，它不斷報導最前沿的管理知識，幫讀者掌握管理動向，從早期的科學管理，到後來的賦權、知識工作者興起、組織再造，再到近期的數位轉型，難怪它可敬的對手《經濟學人》讚譽它為「幾乎獨力定義管理相關議題的刊物」。

此刻，也正是管理典範大翻轉的時代。我們從近期雜誌彙整出10大管理趨勢，希望有助於管理者思索未來如何布局。可以看出，科技和人，這兩股驅力的交互運作，會持續推動管理典範的演進。

首先，在科技這股驅力上，由於大數據、物聯網、人工智慧等科技的快速發展，並且變得容易取得和使用，數位轉型成為必須走的路。這不止於基礎的流程自動化，還包括將數位科技運在精進產品、改善供應鏈、再造商業模式，甚至打破產業疆界，建立生態系統。

大家最關心的科技發展，大概就是Web3（第三代網路）。Web1是唯讀網際網路時代；Web2是可讀可寫，但資訊由Facebook和Twitter等社群媒體掌控的集中化時代；Web3時代以區塊鏈為底層技術，改變資料的儲存、共享和擁有方式，可打破誰控制資訊、誰能獲...