聘僱與招募錄用回鍋員工前,先問這五個問題

錄用回鍋員工前,先問這五個問題

Don't Hire a Former Employee Before Asking These Questions

錄用回鍋員工前,先問這五個問題

HBR Staff / Ben Sweet / Unsplash

原本的員工離職一段時間後,因為各種因素想回到原本的公司,是很常見的事情,對於公司來說,回聘這些對公司已經有深入了解的回鍋員工,也是省去新人訓練成本的好選擇。不過,千萬別只是抱著「省麻煩」的心態,就輕易錄用回鍋員工。回鍋員工對公司的期待,跟他離職當時是否有很大的變化?公司內部對員工的期待,是否也與他離職時已經不同?你還有許多要確認的細節,在請回鍋員工二度上任之前,務必要先釐清。
許多員工目前都有異動,要尋找下一個機會。也許他們想要更大的挑戰、賺更多錢,或者認為自己必須離開目前任職的公司,才能推進職涯。但是,如果他們離開你的公司之後發現,新的機會沒有原先以為的那麼好,或者他們已經離開好幾年,學到了新技能,現在想回來,那麼你該雇用他們嗎?重新雇用先前曾在公司任職的「迴力鏢」(boomerang)員工回任,看起來似乎是個簡單的解決辦法,因為他們已經了解企業文化、業務的細微做法和人員,但有幾個原因,導致他們可能不是這份工作的合適人選。經理人在決定雇用回任員工之前,應該先問自己以下五個問題。Q1. 我雇用回任員工是否因為這似乎是個簡單的選項?這名員工了解你的公司,但這個新工作與他們當年離開的那個工作是否完全相同?大多數員工回到原先公司任職,是為了擔任不同的職位或更高階的職位。請考慮他們將如何調整以配合不同的角色,以及同事是否會認為,他們有能力勝任那個更高階的職務。你應詢問他們之前的主管(如果情況適當)、人資和跨職能利害關係人,不僅是為了解是否應考慮重新雇用這名員工,還要了解他們的軟技能,以及調整配合新的人際互動情況的能力。這有助於你預見,是否有任何職礙會阻礙這名回任員工在新角色中取得成功。然後請你想想,他們將如何融入你的團隊文化。團隊的成員仍然與當年一樣,還是在他們離開之後,這個團隊已經發生變化或成長?如果是新的團隊,這名回任員工要如何適應現有的員工?他們是否要管理任何以前與他們相同層級的同事?這情況會如何影響團隊互動狀況?你需要做些什麼,來確保回任員工和團隊可以平穩過渡?最後,你是否將「更容易」與「沒有磨合時間」畫上等號?你可能認為,回任員工不需要太多的到職訓練,尤其如果他們是回到同一個團隊,就更是如此;但是,公司、團隊和流程都會發展和改變,他們應該與任何新員工一樣,有相同的磨合時間好讓工作上手。如果他們能迅速上手,那當然很好!Q2. 回任員工是否帶來合適的技能和能力,可以推動業務?你熟悉的是那名員工在離開公司之前,所具備的技能和能力。他們離開之後,獲得...