組織管理中型企業人資長,你正面臨這些挑戰嗎?

中型企業人資長,你正面臨這些挑戰嗎?

5 Challenges Facing CHROs at Midsize Companies Today

中型企業人資長,你正面臨這些挑戰嗎?

Cactus Creative Studio/Stocksy

新冠疫情給人資部門帶來許多挑戰,但中型企業或新興企業的人資長,壓力尤其大,因為他們通常必須運用小公司的資源,來應付大公司面對的考驗。本文其中一位作者,負責福克納汽車集團近1,600位員工的人資事務,感觸極深。本文歸納出這些人資長目前面臨的五大挑戰,以及解決問題的四大訣竅。
人資長的重要事項清單,從來沒有像2021年如此地艱難。除了正常工作量之外,人資長還忙於應付各種挑戰,而這些挑戰直接影響到公司恢復和成長的能力。對於中型和新興企業的人資長來說,這些重要事項尤其困難,因為他們通常必須運用小公司的資源,來應付大公司面對的那種考驗。例如,一個有三百名全職員工的組織,通常只有三到四位全職的人資人員,這足以應付平常的業務,但無法因應特別的挑戰。正如我們的研究和經驗所顯示的,2021年的挑戰實在是太特別了。去年底,我們與AchieveNEXT的人資長聯盟進行了兩項計畫(一項問卷調查和一項最佳實務研究),這個聯盟是由美國中階市場公司的兩千位人資長組成的同儕網絡。本文作者之一的羅蘋負責監督這個網絡的運作,另一名作者狄娜則是網絡成員,任職於這個網絡的全球顧問委員會,並負責福克納汽車集團(Faulkner Automotive Group)的人資事務。福克納汽車集團已成立89年,由家族持有和經營,擁有位於美國賓州的28家汽車經銷商和10家車身鈑烤中心,總共雇用將近1,600位員工。根據這些研究、我們的經驗和人資長聯盟成員的經驗,我們找出中階市場人資長的五大首要議題。其中每一項挑戰都互有關聯,但針對其中某項挑戰的解決方案,有助於解決其他挑戰。挑戰1:管理勞動力的再度成長我們的意向研究數據,顯示了這些議題的影響範圍。在大多數公司的員工人數減少或維持穩定了一年之後,超過61%的中階市場公司表示會在2021年增加員工,只有4%的公司會進一步裁員。不過,2019年有效的雇用實務做法,在2021年可能已經沒有效用。新員工會從哪裡來?在當前的新環境中,中型公司如何提出有說服力的說法(也就是推銷他們身為雇主的品牌)?應該如何面試求職者?不論員工是在公司工作或在家工作,新員工到職上任和讓他們融入組織的最佳方法是什麼?挑戰2:訓練員工新技能和額外技能同時,整個公司現有的員工和人資部門現有人員,都需要學習新的技能,主要是數位技能。在人資長的優先事項清單上,訓練排在第二位,僅次於雇用...