風險管理的一個關鍵層面，是要確保你組織的人才儲備夠強，才能因應日漸複雜的環境，或是公司內部的意外。但是，企業往往把處理日常緊急事務，看得比培育員工更優先，這可能使組織變得脆弱。本文提出幾個步驟，讓家族企業領導人得以在員工可能也是家族成員的情況下，順利進行人才儲備與培育。如此，不但能讓企業因應突發狀況，也能幫助整個組織成長。
不論你的企業正在蓬勃發展，或是組織正處於艱難時期，風險管理的一個關鍵層面，就是要確保組織的人才儲備夠強，也就是員工具有豐富的技能與深厚的經驗，可輕易轉而承擔責任愈來愈大的工作。如果企業成長迅速，如果新法規或其他世界大事讓你的組織變得更複雜，或是某一高層領導人突然無法履行職責，你的員工是否已作好準備可挺身承接新職務？
人才儲備強度的重要性，往往被忽略。我們都曾看到，企業把處理日常緊急事務，看得比培育員工更優先，而員工未來可能會在沒有太多時間準備、接獲指派不久就得上任的情況下，接下更重大的職務。家族企業尤其習慣將就運用既有的資源或人員，而且常常指派人員擔任多個職務或擴大職責的角色，而沒有考慮到這樣延伸使用人才，可能使組織變得更加脆弱。以下的步驟，可協助你強化你在職能技能和組織技能方面的人才儲備，如此就能讓你的組織做好準備，不論時機好壞都能蓬勃發展。
詳細規畫企業的所有關鍵角色
你應確認現在由哪些人擔任最關鍵的角色，以及如果有情況導致現任者無法履行職責，誰將接任。請特別指出在哪些情況下，你會把單一個人視為兩個或多個角色的潛在接任人選。而且要記住，你面臨的風險不只是一次失去一個重要人員，例如，兩名家...
