社會新鮮人初入職場的最大障礙

「筋疲力竭。」「迷茫。」「焦慮。」「一切都很難。」

我們最近訪談了54位剛畢業的社會新鮮人，而這些只是他們描述從大學過渡到職業世界的經驗時，使用的部分詞彙。雖然許多與我們談過的年輕人，都受到勸告該馬上投入職場，努力表現，但其中很多人都感到迷失、困惑、不滿，以及在很多情形下，面對「真實世界」時感到不知所措。這種強烈且有挑戰性的經驗，除了會影響年輕人本身與他們的福祉，也會影響公司，因為公司投注時間與金錢來招募與訓練年輕人，讓他們加入行列，並立刻為組織做出貢獻。

有些人會把這些困難歸因於千禧世代，認為這個世代的年輕人只關心自己、自我感覺良好，所以特別容易陷入困境。但是，我們曾訪談過剛畢業的年輕人，也在他們從大學過渡到職業世界時密切共事，從這些經驗來看，我們感覺還有其他原因存在。

我們認為，年輕人陷入困難的主因並非世代因素，而在於文化因素。特別是大學與職業世界之間的文化轉變，這種轉變很重大，但常常未受到足夠重視。我們在研究中發現，這種文化轉變至少發生在三個關鍵面向：回饋意見、關係與問責。

轉變1：回饋意見

「從上學開始，我一生中所有事情都會被評分。你可以立刻收到針對你的表現所提出的回饋意見。但是在工作時...