創業由下而上拚醫療轉型

光靠由上而下、政府啟動的解決方案,無法修補現有的美國醫療體系。真正需要的創新,是由醫師、護理師、行政人員、創業者,甚至是病人推動的。本文檢視兩個由下而上的成功方案,一個來自既有業者,另一個來自新創公司。

美國健康照護制度迫切需要改革,以控制成本、改善品質並讓醫療照護更普及。當然,聯邦政策的改變是必要的,然而,光靠由上而下的解決方案,無法修補一個浪費且方向錯誤的體系。健康照護產業也需要由下而上的轉型,由創業者和內部創業者推動,而過去幾年來,我們一直在研究這類先驅。我們在研究中,看到新創企業執行長倡導的創新,他們了解,短期內無法看到由政府監理機關推動的改革。我們也看到由醫師、護理師、行政管理人員、雇主,甚至是病人推動的變革,他們正在著手制定解決方案,處理自己在不健全制度中日常面臨的問題。

在這篇文章中,我們檢視兩個由下而上的創新實例,推動醫療服務提供方式的重大轉型。密西西比大學醫學中心(UMMC)建立一個內部自行打造的遠距醫療網路,讓更多病人能獲得醫療照護;艾歐拉健康(Iora Health)開發一個新的商業模式,加強推動基層醫療,因而大幅節省二級和三級醫療的費用。為了解推動這兩種做法的策略,我們訪談這些組織的主要負責人、投資人和員工,以及其他產業領導人,這是我們為期六年、研究全球健康照護服務創新的一部分。這兩個行動方案的結果,都很驚人。UMMC的遠距醫療網路不僅拯救生命,也省下金錢,更振興...