※ Podcast由資深行銷總監Even品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

我們開始努力追求新目標的時候,總是充滿熱情活力。在起初幾個星期,我們會願意做出各種改變、往新的方向邁進。但隨著時間過去,新鮮感日漸消退,精力耗竭,我們漸漸看不清目標,最後回到現況。

不論你用多麼複雜精細的策略來消除壞習慣、打造好習慣,如果不常常追蹤檢討自己的進度,就很容易一事無成。每天看看有什麼進展,就能鼓勵自己前進。如果能找出自己哪裡做得不好,就能找出模式、做出調整,不再陷於不自然、沒有帶來真正改變的習慣之中。

讓我們以某科技公司執行長的幕僚長毅民(音譯)為例:毅民的同事覺得他的傾聽技巧不佳,總是採取微觀管理(micromanage),而且不尊重他人的時間。上司希望他能更體貼、多授權給他人。某天同事給他一些特別刺耳的意見,而且和上司的意見不謀而合,毅民終於立志要成為更好的領導人。我和他一起擬定計畫,以達成他的目標。

毅民針對收到負面意見的三個領域,各訂出一項目標:要更懂得傾聽、減少微觀管理、尊重他人的時間。這些目標理想遠大、值得嘉獎,但很難衡量。我們需要找出方法,讓他能用可監測、可追蹤的方式來進步。以下...

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