談判如何順利談判,而又不被輕易說服

如何順利談判,而又不被輕易說服

How to Negotiate Nicely Without Being a Pushover

我們都想要一舉兩得:從一場艱難的談判協商裡獲得自己想要的結果,而且當談判結束時,雙方的關係可以絲毫未受影響。好消息是,的確有可能得到這樣的結果。不過,在你運用柔性技巧的同時,究竟要怎麼做才能順利進行困難的協商?你要如何主張自己想要的事物,同時又不至於破壞雙方溝通的重要管道呢?

專家的意見

哈佛商學院教授、著有《交涉的藝術》(The Art of Negotiation: How to Improvise Agreement in a Chaotic World)的麥克‧惠勒(Michael Wheeler)說,談判協商就是一場「追求和舞蹈」。「但你不必為了維持良好的關係,而妥協而委曲求全,」傑夫‧衛斯(Jeff Weiss)說,他是位於美國波士頓的「有利合夥」顧問公司(Vantage Partners)合夥人,該公司專精於企業談判和關係管理。而《哈佛談判指南》(HBR Guide to Negotiating)的作者也同意衛斯的說法,他認為,大家以為一定得要當個好人,才能避免破壞感情;不然就得表現強硬,才能獲勝。可是他表示,這是「錯誤的二分法,而且非常危險。」下文會告訴大家,如何協商才能維