破壞式創新企業的核心缺陷

企業的核心缺陷

The Core Incompetencies of the Corporation

大多數企業至今仍然抱持著封建的精神,只要這種情況不改變,我們就無法充分發揮原本具備的能力。

不論何種大型企業,都有幾項與生俱來的缺陷,僅靠漸進改善是無法根治的。

第一:企業總是沿用既有做法企業往往等到事後才知當初是錯的,而且倘若沒有危機,很少會主動變革。就算有推動重大變革,常常為時已晚、變動極為劇烈,而且總是要全面撤換領導團隊。全球各大企業的變革情況,除了沒有血腥鎮壓之外,其他狀況跟那些治理不善、極權專制的政體的變動相去不遠,而且變動的原因都差不多:幾乎沒有任何機制可以進行由下而上的、積極主動的更新行動。

第二,大企業總是採取漸進式的行動。雖然既有企業擁有資源優勢,卻極少推動能夠改變全局的創新。並非深執行長輕視創新,只是他們承繼了組織既有的架構及流程,而這些架構和流程不利於進行突破性思考和不斷實驗求新求變。奇怪的是,多數執行長似乎認命地接受這種情況,因為很少有執行長會用追求營運效率那樣的熱情和毅力,來克服創新的挑戰。他們比較喜歡採用的策略,似乎是收購那些尚未失去創新火花的年輕公司(但併購之後它們的創新火花多半就會熄滅了)。

最後一點,大企業情感無趣。經理人都知道如何讓人服從聽令、勤奮工作,但多半不知道要如何激勵員工變得主動積極,就像能讓社群網絡活動變得多彩多姿的那種主動性。主動、...