大部分企業家缺乏的技能

企業家是一群獨特的人，但是他們的行事有一定的模式。事實上，如同我最近在《哈佛商業評論》中所寫到的，從我公司所作的研究來看，大部分接二連三創立新公司的企業家，都展現了說服力、領導力、個人擔當、目標導向和人際關係技能。但是在同一項研究中，我們也發現這些企業家所未具備的一套技能。為了重複使用我們的方法，我們先找一些確認為連續創立新公司的企業家做為受試者，根據他們具備的個人技能進行評估。接著再將他們與一個包含17,000人的控制組作比較。和之前一樣，我們根據受試者在23項與工作相關的實務技能高低來加以評估，看看他們的技能是充分發展、已有發展、略有發展，或是需要發展。在分析資料之後，我們發現，大部分連續創立新公司的企業家缺乏四項不同的技能，有三項技能在統計上很重要，還有一項技能也明顯欠缺。統計上的重要性，是透過比較排名最低的技能與企業家頂尖的技能所得到的，如同第一項研究中的評估方式。同理心是連續創立新公司的企業家最缺乏的特質之一，企業家為人們製作事物和解決問題，但是根據這項研究，企業家如此做是想要得到投資報酬。企業家在某個知識水準上可能具有強烈同理心，因為他們想要製造出可以協助別人的產品或服務。