拙劣領導者仍有改過向善機會

大家普遍認為人的行為難以改變。我們有各式各樣的方式來描述這件事；像是「花豹改變不了身上的斑點」、「老狗使不出新把戲」。你自己或許也可以再加上好幾句。這樣的觀點似乎特別常用在那些惡名昭彰的資深領導人身上，比方說愛亂發脾氣、或特別無禮、或是近乎苛刻的要求。

約翰．蘇努努（John H. Sununu），前新罕布夏州（New Hampshire）州長、後擔任老布希總統（George H. W. Bush）白宮幕僚長，向來因難以共事而惡名昭彰。後來他終於問助理：「為什麼大家一見面就不喜歡我？」猶豫了一會兒，助理回答：「嗯，我不確定原因，但我想這樣可省下他們大把時間」。

乍聽之下，這樣的說法好像很有道理。當然，因為年紀、權力、成功、有意無意的行為以避免回饋意見、以及經年累月重複他們的惡行卻未受懲罰，這種種原因都讓資深領導人缺乏改變的動力。

但我們依然主張他們能夠改變，也的確改變。以下是原因：

我們檢視545位參加我們近期在三個不同組織（一家大型銀行、一家高科技通信公司和一所長春藤大學（與這個組織無關）舉辦的領導力發展計畫的資深經理人的資料。我們透過360度績效評估，來判斷他們是否具有16個我們研究出的有