成長策略重整組織以驅動成長

全球最大廣告與行銷服務公司的生意經

重整組織以驅動成長

WPP's CEO on Turning a Portfolio of Companies into a Growth Machine

重整組織以驅動成長

TONY LUONG

1990 年代初期,WPP集團在遇上財務危機之後,開始思考如何「一加一大於二」,進而採取全新的成長策略來進行組織重整,做法包括:對某些公司職能集中管理,並創造「平行整合」,讓客戶可汲取該公司旗下不同子公司的資源。

1992年初,我拜訪摩根大通(J.P. Morgan)位於倫敦的總部。當時,他們的辦公大樓還是由學校改建的,我感覺自己像是被叫進校長室一樣。我去那裡,是為了找貸款給WPP的銀行行員,那時他們不太開心。在那之前兩年,在我們透過貸款完成一宗大型併購案後,全球經濟不巧陷入衰退,導致我們在償債上面臨挑戰。我必須每季跟銀行業者打交道。他們會檢視我們公司的所有費用,並質問我們支出的方式。正是那時絕處逢生的經歷,造就了推動我們過去25年不斷成長的策略。

目前,WPP是全球最大的廣告與行銷服務公司,擁有19萬名員工,設有3000個辦公室,遍布在112個國家。尤其在公司成立初期,我們多半透過收購小公司壯大規模,甚至直到現在,還有人以為WPP是一間控股公司。其實,許多我們併購的公司仍享有獨立自主權,而且,如果我們以波克夏海瑟威(Berkshire Hathaway)控股公司的模式營運,像是無為而治的老闆,管理一個權力下放的組職一樣,有些人會很開心。但我試著從1990年代初期面臨的財務危機中理出頭緒時,發現如果沒有一個具凝聚力的策略,靠不斷併購、企圖成為非常大型的公司,是沒有意義的。與波克夏海瑟威不同的是,我...