去年底，索尼影業（Sony Pictures Entertainment）執行長麥可．林頓（Michael Lynton）遇上了「黑天鵝」事件：企業史上最嚴重的駭客攻擊（美國政府說是北韓做的）。林頓只能眼睜睜看著公司的機密資訊外洩，攤在全世界的眼前，那些機密資料包括薪資細節、私人電郵（有些信件嚴詞批評好萊塢頂尖藝人）、未發行的影片。
去年底，索尼影業（Sony Pictures Entertainment）執行長麥可．林頓（Michael Lynton）遇上了「黑天鵝」事件：企業史上最嚴重的駭客攻擊（美國政府說是北韓做的）。林頓只能眼睜睜看著公司的機密資訊外洩，攤在全世界的眼前，那些機密資料包括薪資細節、私人電郵（有些信件嚴詞批評好萊塢頂尖藝人）、未發行的影片。駭客除了洩密以外，還刪除公司伺服器上的大量資料。
駭客後來揚言，索尼影業要是讓《名嘴出任務》（The Interview ）上映，就要採取報復行動，林頓因此被迫站上了美國外交關係的最前線。《名嘴出任務》是以北韓為背景的喜劇，劇中包含暗殺北韓領導人金正恩的劇情。許多戲院深怕遭到報復，拒絕放映該影片，索尼不得不尋找其他管道發行。歐巴馬總統也對此發表意見，批評索尼不該屈服於北韓的壓力，這齣限制級影片頓時成了美國憲法第一修正案（保障言論自由）的象徵。
企業如何安度這一切危機？當那些低級、尷尬、高度機密的資訊外洩，成了眾所皆知的事情時，企業如何維持文化，留住員工？我走訪索尼影業位於美國加州卡爾弗城的企業總部，在那棟充滿裝飾藝術的建築裡訪問林頓本人，談論那次經驗。他看來毫無...
