在B2B世界開拓藍海

與消費市場相較，企業對企業的數位行銷發展速度，要慢上好幾拍。研華科技作為全球市占率最高的工業電腦品牌與智慧系統領導業者，試圖作一個先行者。它面對了什麼挑戰？又學到了什麼？研華科技總部位於內湖科學園區偌大的辦公空間裡，即使是集團總經理何春盛也沒有獨立的「總經理辦公室」，而與同樓層其他員工一樣，只占有一塊粉紅色的區隔；而他的左手邊，則是研華才成立四年的「數位行銷創新中心」成員的位置。六個平均年齡只有27歲的員工擔負重責大任，要為這家創立於1983 年的企業，在混沌不清的數位世界，找出新的行銷準則。「如果說數位世界是一座叢林，我們這一代人都是移民，他們是原住民，數位行銷要靠他們才能成功，」何春盛表示。

（圖說：研華科技數位行銷創新中心成員平均年齡只有27歲，是網路原生族群。 ）

B2B的數位行銷衝擊

研華數位行銷創新中心的成立，反映了全球企業對企業（B2B, Business to Business）行銷變局。與面對零售市場消費者的企業相比，傳統上，做B2B生意的企業對於行銷往往比較保守，最大筆的行銷支出通常花在會展等傳統專業通路以及業務交際之上，然而，去年，傳統與數位行銷勢力來到了消長關鍵時刻，...