策略規畫實踐非營利組織願景
實踐非營利組織願景
Delivering on the Promise of Nonprofits
非營利組織的領導人,必須克服許多獨特的困難,才能取得預期的成果。他們承受愈來愈多來自利害關係人的壓力,要求證明組織效能。但有愈來愈多領導人證明:如果能嚴謹地處理策略、資金和人才方面的問題,是辦得到的。
美國各界寄望非營利組織分擔更多社會最重要、最困難的工作,這些工作包括:終止舊城區的暴力、教育弱勢兒童、阻止雨林或海洋生物繼續受損等。在此同時,員工、董事會、政府和民間捐款人,愈來愈期望非營利組織拿出確實的成果。非營利組織如何回應這種情況?它們開始改變,更明確知道自己想達到什麼結果,以及要用什麼策略和組織達到這些結果。
我們來看一個例子。十年前,Rheedlen 兒童與家庭中心的年度預算是七百萬美元,而它們的任務極為艱鉅:改善美國最破落社區的兒童生活。該組織為紐約市民提供家庭支援網絡、一項避免人們無家可歸的服務、一個老人活動中心,以及許多解決有問題或貧窮的兒童、青少年需求的服務。其中一項服務,是當時新創的鄰里計畫哈林兒童區(HarlemChildren's Zone),以哈林中南部24 個街區為根據地。
但儘管Rheedlen 提供許多好服務,哈林區兒童的狀況不但沒有好轉,反而更糟。對長期擔任該組織執行長的傑佛瑞.卡納達(Geoffrey Canada)來說,Rheedlen的當務之急非常清楚:組織必須提升效能,才能幫助最多孩子過健康的生活、不輟學,並成長為自立、有用的成年人。該組織因此在2...
我們來看一個例子。十年前,Rheedlen 兒童與家庭中心的年度預算是七百萬美元,而它們的任務極為艱鉅:改善美國最破落社區的兒童生活。該組織為紐約市民提供家庭支援網絡、一項避免人們無家可歸的服務、一個老人活動中心,以及許多解決有問題或貧窮的兒童、青少年需求的服務。其中一項服務,是當時新創的鄰里計畫哈林兒童區(HarlemChildren's Zone),以哈林中南部24 個街區為根據地。
但儘管Rheedlen 提供許多好服務,哈林區兒童的狀況不但沒有好轉,反而更糟。對長期擔任該組織執行長的傑佛瑞.卡納達(Geoffrey Canada)來說,Rheedlen的當務之急非常清楚:組織必須提升效能,才能幫助最多孩子過健康的生活、不輟學,並成長為自立、有用的成年人。該組織因此在2...