創業創新的七大修練

創新的七大修練

The Discipline of Innovation

杜拉克認為,大部分創新的業務構想,源於有系統地分析七個領域的機會。精明的經理人,確保組織持續密切關注這七個領域。但只靠分析還不夠,一旦看準機會,還要發揮想像力,才會成功,這就是所謂的「功能性啟發」。
創新有幾分來自靈感?幾分來自努力?如果創新主要的源頭是前者,管理者扮演的角色便很有限:只要雇用對的人,放手讓他們去做,創新就會水到渠成。如果創新主要來自後者,管理者就必須扮演有力的角色,建立適當的組織任務和流程、設定明確的目標和配套措施,並檢視每個步驟的進度。針對這兩者,觀點一向敏銳而精闢的管理大師杜拉克,做了中庸的結論。他在以下這篇文章中指出,創新是實實在在的工作,這種工作和其他組織功能一樣,能管理,也應該要管理。但這不表示創新和其他商業活動完全一樣,實際上,創新的工作內容在於「了解」,而非實際做了什麼事情。

杜拉克認為,大部分創新的業務構想,源於有系統地分析七個領域的機會,這些機會,有些存在於特定的公司或產業,有些則分布在更廣泛的社會或人口趨勢中。精明的經理人,確保組織持續密切關注這七個領域。但只靠分析還不夠,一旦看準了誘人的機會,還要盡量發揮想像力,才會成功,這就是所謂的「功能性啟發」(functional inspiration)。

儘管大家對所謂的「創業家性格」有諸多討論,但我過去三十年共事過的創業家中,卻很少有人具備這種性格。我反而認識不少有創業家性格的業務員、外科醫生、記者、