培養領導力罵出來的高績效
賴瑞．溫吉特自稱是「個人發展領域的美國鬥牛犬」，他要企業人士停止抱怨，負起責任。《財星》五百大企業中有好幾百家曾邀溫吉特對經理人和員工咆哮，希望他侵略性的方法和直率的訊息能激發員工表現，包括IBM、默克（Merck）、AT&T和麥當勞，都曾這麼做。溫吉特不僅談他即將出版的書《所以這才叫工作！》 （It's Called Work for a Reason! ），也談為何經理人常用的激勵方法只是浪費時間。以下是訪談內容：
《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：你對待觀眾的方法可說是相當粗暴，有什麼道理？
賴瑞．溫吉特答（以下簡稱答）：若要傳達訊息，首先你得喚醒人們。有個騾子的老故事；你不用棒子敲牠的頭，沒辦法讓牠聽話。我有點像這根棒子。我不像一般的企業演講人，告訴大家術語和數字。我用很直接的方式溝通。有些顧問可能對管理團隊說：「差勁的員工績效表示主管的管理技巧差勁。」我對他們說的是：「如果你的員工很爛，那是因為你們這些經理人很爛！」這不叫粗暴，只是說得更明白。
問：為什麼他們肯聽你的？
答：我想是因為我很真誠。我做過生意，事業破產過，賺過幾百萬，賣過東西，當過主管（AT&T銷售經理），什麼事都做過。大約十年前，我還是尋常的激勵演說家。有一次我正在台上，有人對我質疑，我停下來說：「老兄，你應該閉嘴，不要再抱怨了。」聽眾一陣騷動。我說：「我已經厭倦討好你們，說服你們改進。你們想改進自然就會改進。如果不想改進，就別妨礙別人。」聽眾愛死了，我就想：「哇，這招還真好用。」所以我決定開始用我自己想要的方式來演講。我想要說的是，「你的營運績效很爛是你自己的錯。是你造成的。你可以怪罪顧客、沃爾瑪、經濟環境、共和黨、民主黨，隨便你...
