同仁抱怨不想上課！訓練課程要有效，先做到三件事

我曾經在一場公開聚會遇到不少公司總經理，聊到企業教育訓練效果的問題。

其中好幾位總經理跟我抱怨，覺得公司辦了許多課程花了不少預算，卻沒有什麼效果，不知道原因是出在哪裡？

於是我請教大家：「請問各位都是如何辦理教育訓練？」

A總經理回答：「就是一些例行性的課程，每一年HR會來申請預算，批准了之後就照樣開課。」

現場有些主管跟著點頭。

B總經理回答：「通常是各單位提出需求，上面批准了就辦理。」

也有些主管跟著附和。

我回答：「各位說的都沒有錯，不過也要提醒大家，教育訓練其實有兩個目的，積極目的是『維持競爭力』，消極目的是『增加配合度』。」

我停頓了一下，再問：「總經理們有沒有發現，同仁目前對於上課的配合度開始下降？」

「或者客觀地說，同仁進公司前，都希望有完整的教育訓練，可是進來之後，對於課程的配合度並不高，甚至找藉口不參加。」

聽到這，好幾位總經理發聲：「關於這一點，老師有沒有什麼好方法可以解決？」

企業該如何辦理「維持競爭力」的訓練課程

為了能夠協助企業達到「維持競爭力」的效果，每次面對企業邀請上課，我都會先請企業務必先思考兩件事：

1. 舉辦這次課程的目的是什麼？
2. 希望達成什麼樣的效益或效果？

先確認課程的目的和比重，...