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經濟衰退時,如何擬定B2B銷售策略?

  • 銷售
  • 數位版文章
  • 普拉哈康.辛哈 阿倫.沙斯崔莎莉.羅瑞瑪
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  • 2023/03/22

B2B公司轉型為全通路銷售的五大要素

  • 銷售
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  • 鍾道格伊莎貝爾.胡博尚查爾斯.狄維格尼斯湯姆.克勞沃
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  • 2022/04/08
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經濟衰退時,如何擬定B2B銷售策略?

  • 銷售
  • 數位版文章
  • 普拉哈康.辛哈 阿倫.沙斯崔莎莉.羅瑞瑪

經濟降溫,裁員消息不斷,企業的B2B銷售團隊都在思考因應之道。本文認為,銷售團隊在重新制定策略時,不應一視同仁,而是按照自家產品的競爭力、客戶面對經濟不確定性的反應,量身製訂不同的銷售策略。 

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  • 2023/03/22

鎖定銷售良機,別讓顧客猶豫不決

  • 行為科學
  • 數位版文章
  • 馬修.迪克森泰德.麥凱納

銷售人員丟掉一筆訂單的常見因素是什麼?不是被競爭對手搶走顧客,而是顧客因為猶豫不決,最後放棄購買。數據顯示,有40%到60%的交易,顧客雖然表達了購買意願,最後卻沒有採取行動,因而沒有成交,而在這個過程中,銷售人員已經投入大幅心力,包括時間與組織資源,卻竹籃打水一場空。應該如何有效消除顧客的猶豫心態?

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  • 2022/11/02

四大關鍵,打造更具順應力的銷售團隊

  • 銷售
  • 數位版文章
  • 辛哈阿倫.沙斯崔莎莉.羅瑞瑪娜拉塔.阿加瓦爾

現在的顧客需求,已經與往日大不相同。如今的顧客擁有豐富的數位資訊,不必按照線性的方式進行購買流程,他們更希望自行選擇何時要與銷售人員互動,也希望銷售人員能配合他們不斷改變的需求。然而,銷售人員恰好缺乏迅速改變的特色,經常依賴制式化的流程提供服務。我們需要打破這種僵化思維,本文提出四大優先事項,讓組織打造更具順應力的銷售團隊。

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  • 2022/09/05

B2B公司轉型為全通路銷售的五大要素

  • 銷售
  • 數位版文章
  • 鍾道格伊莎貝爾.胡博尚查爾斯.狄維格尼斯湯姆.克勞沃

對於企業對企業(B2B)業務的公司而言,遠距互動已經不是疫情時期的權宜之計。根據麥肯錫顧問公司的研究,在美國高達三分之二的顧客,傾向與銷售人員進行遠距的互動。銷售人員難以像過往那樣直接與顧客當面溝通,B2B公司必須執行全通路互動,才能有效維持自己的服務水準,避免顧客轉投競爭對手。本文提供成功移轉至全通路銷售的五大要素,供領導人參考。

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  • 2022/04/08

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