哈佛甘迺迪學院女性與公共政策計畫(Women and Public Policy Program)資深研究員,專門探討職場公平與性別平等議題。她的論著聚焦於如何透過行為設計來消除組織結構中的偏見。與艾莉絲.波內特(Iris Bohnet)共同撰寫《無偏見管理:遴選最優秀人才,減少職場糾紛,提高員工績效》(Make Work Fair: Data-Driven Design for Real Results)。
【本文出自4月號雜誌《搶救一線缺工潮》】無論是提升領導力、強化員工績效、擴大導入AI,甚至改善組織文化,都須從改變員工行為做起。鑑於傳統培訓收效甚微,企業可以採用4T模式,鎖定單一行為並提出變革理論,在關鍵時刻及時介入,最後再測試方案,日積月累將有所成。
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