中國的美團、阿里巴巴及螞蟻集團，正將AI代理從「推薦工具」升級為「代為執行」的商務基礎建設。當顧客將訂餐、購物、預約及付款都交給AI代理，競爭焦點便從「爭奪人類注意力」轉向「能否被AI選中」；企業的核心資產不再是行銷說服力，而是可靠履行、清晰政策、乾淨數據及可機讀的信任。

企業為了取得競爭優勢，常常同時在不同部門推出大量的AI試行計畫，結果收效甚微。與其採用這種「淺而廣」的散彈槍策略，本文建議集中在單一部門或職能深入推動AI試行計畫，並具體說明執行這種「深而窄」策略的4大步驟。