貝恩顧問公司（Bain）顧客策略和行銷實務的合夥人，負責該公司的B2B商業卓越團隊。
其實，你該問的問題，是下一次經濟衰退何時會出現，而不是它會不會出現。因此，在經濟真正衰退之前，就積極執行各種戰術的企業，不管在衰退期間，還是在之後，表現都極為優異。本文要告訴你，這些贏家企業多做了什麼。
愈來愈多企業使用各種資料、工具與分析方法，來提升業務人員績效，這不只能讓頂尖業務員更上層樓，也能拉抬原來業績落後的人員到一般水準。
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