哈佛商學院組織行為領域的管理實務教授，著有《擺脫安全網的飛行》（Flying Without a Net, HBR Press, 2011）。
誰是企業可靠而珍貴的員工？不是明星人才，而是一般員工。在組織動盪時，這些「最佳」B級員工提供穩定的力量，並成為企業轉型的最佳顧問。因此，應花心思激勵這些不如A級人才耀眼的員工，讓他們成為公司的中流砥柱。
在董事會的期待下，這個前衛舞蹈團必須走向國際，並尋求在電視、電影領域的發展。然而，舞團要走出哪種新方向，卻出現路線的辯論。行銷總監與創辦人的意見完全相反，銜命變革的執行總監該如何做出與創意有關的抉擇？
擁有高成就的傑出人士，往往因為害怕暴露自己的侷限，反而減損了領導力。也就是說，當初那些讓自己事業有成的因素，現在成了更上層樓的障礙。因此，本文提出幾點做法，讓你不再自我設限，邁向更高的成就。
專業服務公司在規模擴大後，開始朝企業化發展。 結果，忙著賺錢，卻忽視了人才培養。 專業人才覺得自己只能遵守規範，缺乏揮灑空間。 這樣疏離的氣氛，長期下來，對公司發展是有害的。 因此，該是恢復「輔導文化」的時候了。
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