理海大學（Lehigh University）商業與經濟學院（College of Business and Economics）管理學助理教授。
在職涯中，我們難免會遭遇糾結的時刻，而這通常伴隨可能的轉折點。比如你因為理想留在某間公司，對於工作環境與文化也很滿意，但那裡的薪水不夠你償還學貸，這該怎麼辦呢？此時你的心中充滿矛盾，而這種矛盾經常被解讀成「猶豫不決」或者「軟弱」等負面情緒，讓我們想要迴避。其實這種矛盾心態，可能就是你抓住良機的好幫手。
我們總會有「左右為難」的矛盾感，同時懷有正面與負面的情緒，難以說明白，而且搖擺不定，內心五味雜陳。這種情緒與社會稱讚的「果斷」「積極」性格相違背，所以大多人會隱藏矛盾的情緒，不想對外示弱。然而走過疫情，我們更加重視人性化、同理心，且矛盾複雜的情緒可以對應彈性的思維，反而更能發揮創意、適應變動。在「新常態」中，領導人應帶著團隊一起，學習矛盾的力量。
領導人應該受人敬愛，還是該展現強勢作風？
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