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【新世代領導】年輕同仁的高流動率、低投入度等問題，皆會影響業績表現。深究原因，可能都不是獎勵制度或流程管理出問題，而是主管與年輕員工兩代人之間，對彼此都存在誤解而導致衝突。破解偏見，找到坦承溝通、彼此尊重的合作方式，才是上策。
「老師，今天這個世代融合的工作坊就麻煩您了，不然這陣子有很多問題造成困擾……」
這是我前陣子到某集團上課時，總經理在開場跟我講的第一句話。
我回答：「別擔心，至少您願意正視這個問題開始嘗試解決，很多企業都還不在意呢。」
總經理苦笑回答：「我本來也不在意，但是看到流失的年輕人愈來愈多，不能不解決啊！」接著補一句：「但我們原本以為是制度問題、流程不順，花了很多預算和時間調整，才發現根本是人和人之間的認知差異，特別是不同世代，看事情的角度真的南轅北轍。」
以上的交談讓我很有感受。我很佩服這位總經理，他是少數能夠掌握問題核心的高層。確實許多公司的問題，都來自於世代「認知誤解」所造成的摩擦。
主管覺得年輕同仁在「耍廢」，年輕同仁覺得主管在「倚老賣老」，這些誤解不釐清，制度怎麼改都沒用。
今天這篇文章，就想先和大家談談，老一輩和新一代，雙方對彼此的偏見和誤解。
老一輩常對年輕人的五個偏見
1.「年輕人不願加班，只顧享樂」
其實年輕人不是不願加班，而是更在乎下班後的生活品質。
他們認為工作不是生活的全部，上班可以努力，但是下了班後，應該就要做自己想做的事情。不必跟老一輩一樣，把生命全部消耗在工作上。
