決策 早點收工賺更多?從計程車司機收入看「聰明放棄」的決策力

早點收工賺更多?從計程車司機收入看「聰明放棄」的決策力

Meeh/shutterstock

計程車司機出門載客,如何判斷何時該繼續工作或提早收工,成為他們賺錢效率的關鍵。但研究發現,許多司機會依靠經驗法則做出不理性的決策,導致收入損失。本文作者為世界撲克冠軍、賓州大學認知心理學博士安妮.杜克(Annie Duke),她認為,應該探究自己不擅長放棄的根本原因,才能學會改善放棄的能力。

從亨利.福特(Henry Ford)研發量產汽車,到共乘分享軟體問世之間的一個世紀左右,計程車司機是「零工經濟」(gig economy)的祖師。大部分的計程車司機一向是獨立的合約工作者。他們不賺時薪。除非有自己的車牌,否則他們的計程車便是租來的,以固定的金額一次租借12小時。

他們不是僱員,不必開滿12小時的車,因此他們的確經常不會工作那麼久。他們可以選擇,也必須選擇在那12小時裡,幾時要工作,幾時不工作。

因此,計程車司機本身的行為,很適合拿來研究放棄的行為。

該留下?還是離開?

當計程車司機出門載客,有許多不確定的因素,會對他們賺錢有利或不利。有多少乘客存在有一些模式可循,司機四處繞一繞便可以掌握更多資訊,得知載客的情況。他們應該隨時觀察生意的潛在趨勢,依據他們目睹的狀況,決定「我該留下嗎?還是該離開?」

傳統的經濟學家,會按照「理性行為者理論」(rational actor theory),推測計程車司機在客源充裕的情況下,載客的時間會最多,賺取最高的車資。同理,載不到半個客人時,他們會盡量縮短工作的時數。

這很接近撲克牌高手的目標,符合他們進出牌局的取捨標準。他們打得順手、進帳最高時,便...