多年來,貝瑟尼(Bethany)不大過問她家族企業(一家成功的第三代科技公司)的事情(相關身分細節已經過更改)。貝瑟尼在家族企業之外追求教育工作的職涯,但她對家族企業的發展感到自豪。在她叔叔的領導下,家族企業快速發展並獲利,她相信叔叔能為企業和家族做出正確的決定。從以往來看,該企業為所有者創造大量帳面價值,但分配的股利相對較少。

當貝瑟尼的叔叔決定將控制權移交給第一位非家族成員的執行長時,貝瑟尼知道該是以所有者身分更積極參與的時候了,但她不確定該如何做。公司業務正蓬勃發展,並開始產生現金──大量現金。現在,董事會和新任執行長正在就任何企業最基本的問題尋求指引:所有者想從自家企業中得到什麼?

貝瑟尼要求財務長協助她了解關於財務的狀況時,財務長給她一本塞滿小字體報告的厚重活頁夾,並開始滔滔不絕地講述很難聽懂的財務術語、數字和「關鍵績效指標」(KPI)。 後來她告訴我們那是「財務官腔」(financial gobbledygook)。貝瑟尼不明白這些數字如何幫助她以所有者的身分影響決策,她知道自己需要一種方法來清理財務混亂,並找到一個展開她旅程的支撐點。

在並未任職於家族企業但仍想積極參與的所有者...

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