領導請自信地展現脆弱

避免損及威信的三大方法

請自信地展現脆弱

How to Build Confidence About Showing Vulnerability

請自信地展現脆弱

Tim Robberts / Getty Images

領導人知道,要適時展現自己脆弱的一面,來塑造鼓勵實驗與學習的環境,藉此強化團隊績效,但知易行難。領導人不免擔心,這麼做會損及威信,顯得自己欠缺領導力。如何才能既不顯得軟弱,又能坦然展現脆弱的一面?

法比安(Fabian)上完領導訓練課程時感到焦慮。他知道自己該做什麼事,但不知道到底要如何執行。

法比安於1994年大學畢業後,就加入一家全球營造公司的輪調主管計畫,一路晉升。他在那家公司了解到,最佳領導人會要求團隊展現營運效率,並且表現得盡善盡美。他在整個職涯中試圖仿效的對象,是那些因表現得像是「在場最聰明的人」而得以晉升領導階層的人。

但在過去五年裡,法比安一直被競爭對手搶走生意。他的團隊對顧客不斷變動的期望反應不夠快,他眼看著團隊裡有三名最佳成員離職,即使他提出相同條件慰留也留不住。法比安發現,要表現得「無所不知」愈來愈難。

公司指派他參加這項領導課程,該課程強調,為了讓組織快速且頻繁地調整適應各種變化,員工必須願意去嘗試新事物。法比安了解,他必須創造一種讓員工覺得可以放心進行實驗和學習的文化,才能夠從團隊獲得這種效果。

但是法比安在結束課程時卻感到焦慮,不知如何展現他願意接受學習和錯誤,而不致失去個人信譽。他如何親身展現自己脆弱的那一面,而不顯得軟弱?

如何展現有自信的脆弱面

許多領導人很難把自己的不確定性和脆弱面化為優勢。儘管在劇烈變動的環境中,這種領導風格比支配主導式的做法更有效,但並...