協作讓既有科技資產煥發新價值

亞通電信以「構想市集」協助小型企業

讓既有科技資產煥發新價值

Capture New Value from Your Existing Tech Infrastructure

讓既有科技資產煥發新價值

Jorg Greuel / Getty Images

以馬來西亞為根據的亞通電信集團,藉由使用應用程式介面(API),讓斯里蘭卡與孟加拉的小型企業,得以使用亞通的科技資產,創造逾9萬項服務。亞通的經驗有何能夠參考之處,讓科技資產的潛力得到充足運用?

高層經理人在思索如何因應科技變化帶來的威脅與機會時,往往夢想著同樣的事情:要是他們能直接創設一家新公司或新的事業部,而且這個新組織不受傳統思維或過時商業模式的束縛,那就太好了。但如果他們不這麼想,而是思考要如何從現有的科技資產中挖掘出新價值,情況會如何?

這正是馬來西亞的亞通集團(Axiata Group)所做的事,這家電信大型集團的業務拓展到部分亞洲新興經濟體,年營收達60億美元。亞通利用其網路資產來協助小型企業(包括新創公司),在斯里蘭卡及孟加拉推出逾9萬項服務,這些企業在2021年為亞通集團產生了逾1億美元的營收。

2013年,本文作者之一的羅德里哥及其團隊,開始從亞通的網路資產取得更多的價值。當時,臉書(Facebook)及Google之類的企業,都利用亞通的數據網路來擴大自己的業務,把亞通的地位降低為一家提供可靠客戶連結的公用事業,亞通團隊對此感到沮喪。

除了數據網路以外,亞通的網路資產還包括經營行動通信業務所需的系統,像是位置數據、計費、簡訊,以及讓行動電話可以與電信公司的電腦溝通的快速碼,用以查詢一些事項,例如客戶帳戶餘額是否為負數等。像亞通這樣的電信公司,使用這類系統來追蹤行...