優秀企業總是在尋找優秀人才。這類企業也體認到,每位前員工都是潛在的未來顧客、業務伙伴、推薦來源,甚至是潛在的未來員工。回任員工,又稱為「迴力鏢員工」(boomerang employee),是人才管道的重要部分。這尤其適用於人才短缺的時代,以及需求激增而造成可用人才短缺的產業,例如醫療照護業。

可以肯定的是,你還是必須適當篩選回任員工。然而,培養這些潛在候選人要採取幾個步驟。有些企業已經採取一些措施歡迎前員工回任,以下策略參考那些企業的做法,協助你建立清晰且引人注目的途徑,讓前員工更容易重返你的組織。

去除離職的汙名,並讓離職正常化

有些組織將員工的離職視為背叛,這可能導致留任員工對離職員工抱持負面看法。對於可能考慮有朝一日回任的人們,這種態度既無法展現支持,也不具吸引力,還可能對離職員工產生惡意。

去除離職的汙名,把這當成員工職涯發展的正常部分,是敞開大門讓離職員工日後回任的第一步。

若要讓離職正常化,首先要從人才管道的開端著手。貝恩策略顧問公司(Bain & Company)副總裁兼全球前員工負責人珍.安德拉斯科(Jen Andrasko,她本人也是回任員工)分享道:

我們對前員工的看法是,若...

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