聘僱該雇用想回任的離職員工嗎?

該雇用想回任的離職員工嗎?

Should You Rehire an Employee Who Left Your Company?

該雇用想回任的離職員工嗎?

Illustration by Thumy Phan

在過去,離職的員工會被視為背叛者,但現在的職涯發展已經改變,許多人都會頻繁更換工作,也因此,愈來愈多公司願意接納曾經離職的員工,那麼,這些「回鍋員工」真的值得被回聘嗎?本文作者進行了一些研究,發現回鍋員工不一定會有雇主期待的表現:比如績效較好、較不會再次離職等等。但並不是說回鍋員工就沒有價值,公司應從更多元的觀察角度來評斷。
優秀員工離開你的公司,另謀高就。他們也許是被招募人員開出的高薪和優良福利吸引走了,也可能只是想試試新的工作內容。但幾個月之後,或甚至幾年之後,這個人又回來找你。看起來,別處的情況並沒有更好。這時候,你會再雇用這個人嗎?

在以往,離開公司被視為不忠誠的行為,重新聘用前員工是一大禁忌。但如今,一般員工在職涯中,平均會更換超過12個雇主,而且,企業苦於勞動力市場的緊俏和高技能人才荒,因此,許多公司開始考慮接受這些回任的「迴力鏢」員工。

重新雇用離職員工,可能有幾個好處。首先,回任員工大家都已認識,因此,有些公司會覺得他們比雇用新人的風險低。回任員工也已經知道工作內容,需要的訓練和到職作業較少。此外,回任員工了解將要面對的情況,所以,這次對工作可能更投入,較不可能再度離職。或許,最重要的是,他們已因為離職期間的經驗,而有了進步,可能會帶來新的知識、技能和成熟度。

很少有研究探討這種人力雇用策略,所以,我們著手研究迴力鏢員工是否符合前述的期待。我們的研究主要關注兩個問題:(1)迴力鏢員工回到從前任職的公司之後,工作績效是提升、維持不變,還是下降?(2)相較於傳統方式雇用的員工,例如,内部晉升員工和首次