基於這次冠狀病毒危機的規模和演變發展的速度，使得制定強大的供應鏈因應措施變得很有挑戰性。
當然，最好的因應措施，是在這類危機爆發之前就先做好準備，因為當混亂情況全面爆發之後，選擇方案就會變得更為有限。不過，即使你還沒有做好充分準備，現在還是可以採取一些措施。而且，雖然長期後果尚未完全明朗，但這次冠狀病毒疫情爆發，已經提供一些心得教訓供你參考，可協助你公司做更好的準備，以應付未來的大規模危機。

你現在可以做什麼



首先，我們來檢視可以採取哪些行動，減輕這次危機對供應鏈的影響。
先從你的員工開始。員工的福祉是最重要的，人員顯然是關鍵資源。2005年美國卡崔娜颶風（Hurricane Katrina）災害之後恢復得最快的企業，是追蹤散布在美國東南部所有員工的那些公司。寶僑公司（P&G）甚至在高地上建立一個當地員工村，提供住家、食物和預借現金給員工和他們的家人。
你可能必須重新思考工作實務。2009年，一場冰風暴讓美國肯塔基州路易維爾市陷入癱瘓，優比速（UPS）在當地的員工無法抵達公司的分揀集散中心。但員工還是可以搭飛機出差，所以公司從其他城市調派人員搭機過去，維持那個集散中心正常運作。這種可互換性（in...

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